1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Отправка заявки на сайте www.venezia-kuhni.ru (далее — «Сайт») считается акцептом (принятием) настоящей Оферты и означает заключение договора купли- продажи.

1.3. После получения заявки представители Продавца связываются с Покупателем для обсуждения условий, заключения письменного договора и оформления заказа. При невозможности связаться с Покупателем в течение 5 дней заказ аннулируется.

2.1. Продавец предоставляет Покупателю возможность заказать корпусную мебель по индивидуальному проекту или выбрать готовые изделия, представленные на сайте.

2.2. Изготовление мебели, сроки выполнения, условия поставки и оплаты
согласовываются индивидуально в салоне Продавца (далее — «Салон») и фиксируются в бумажной версии договора.

2.3. Во всех случаях, изложенных в разделе 1 и 2 Оферты, условия и договоренности Сторон подлежат обязательному согласованию и фиксируются в салоне Продавца в бумажной версии договора и приложениях к нему.

2.4. Продавец имеет право отказать в заключении договора:
2.4.1. При невозможности выполнения заказа в связи с отсутствием необходимых материалов (в том числе отсутствии материалов определенного цвета, необходимого для Покупателя), комплектующих или производственных мощностей;
2.4.2. Наличии технической ошибки на сайте (в том числе в описании товаров,
характеристиках, ценах);
2.4.3. Отказе Покупателя предоставить необходимую информацию и документы для оформления заказа;
2.4.4. При наличии у Продавца обоснованных сомнений в добросовестности намерений Покупателя.

2.5. Осуществляя заказ через сайт либо подписывая письменный договор в салоне, Покупатель подтверждает, что:

— ознакомлен с настоящей Офертой;
— полностью понимает ее условия;
— принимает их без каких-либо оговорок и возражений.

2.6. В случае оформления индивидуального заказа Покупатель подтверждает, что выбранный им проект мебели (эскиз, чертеж, визуализация) соответствуют его требованиям и ожиданиям.

2.6.1. После утверждения проекта и внесения предоплаты, изменения в проект возможно внести только по согласованию с Продавцом, в том числе с возможностью внесения дополнительной платы, исходя из фактических затрат и перерасчетов.

2.7. Условия, изложенные в п. 2.6 Оферты могут быть дополнены или изменены в письменном договоре.

3.1. Покупатель оставляет заявку через сайт, заполняя достоверные контактные данные и выбирая интересующий товар.
3.2. Заявка, отправленная Покупателем через сайт, является акцептом настоящей Оферты и свидетельствует о согласии Покупателя с ее условиями.

3.3. Заявка не является окончательным оформлением заказа и не накладывает
обязательств на стороны до момента подписания письменного договора.
3.4. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения информации и
предложения заключить договор.

3.5. При оформлении заказа в салоне Продавца заключается письменный договор (договор купли-продажи), содержащий все условия, согласованные Сторонами.

3.6. Покупатель обязуется предоставить полную и достоверную информацию,
необходимую для исполнения Продавцом своих обязательств. В случае предоставления недостоверной и/или не полной информации Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение договора.

4.1. Оплата производится исключительно в салоне Продавца после подписания договора, в порядке, предусмотренным письменным договором.

4.2. Онлайн-оплата через сайт не предусмотрена.

4.3. Стоимость мебели указывается на сайте Продавца либо рассчитывается
индивидуально при оформлении заказа, исходя из выбранных Покупателем
характеристик, проектных решений.

4.4. В случае выявления технической ошибки в цене товара на сайте, Продавец
информирует об этом Покупателя при подтверждении заказа.

4.5. Окончательная стоимость заказа указывается в письменном договоре, заключаемом Сторонами, либо в счете на оплату, направляемом Покупателю, и является обязательной к оплате.

4.6. При изменении стоимости материалов, комплектующих или иного существенного удорожания в период между оформлением заявки и подписанием договора, Продавец уведомляет Покупателя о необходимости пересмотра стоимости товара. В случае отказа Покупателя о согласовании измененной стоимости заказ считается отмененным.

5.1. Условия доставки и передачи согласовываются индивидуально между сторонами и на условиях, указанных в письменном договоре.

5.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит на Покупателя с момента передачи товара Покупателю или его представителю, то есть подписания соответствующих документов либо с момента передачи товара перевозчику (при доставке транспортной компанией).

5.3. В случае отказа Покупателя от приемки товара по причинам, не зависящим от Продавца, Покупатель обязуется возместить расходы Продавца, связанные с хранением и доставкой товара (в том числе повторной доставки товара).

5.4. Продавец вправе продлить срок доставки, в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, задержки поставок материалов, оборудования или действий третьих лиц, без которых исполнение обязательств невозможно, с уведомлением Покупателя о причинах и сроках продления.

6.1. Возврат и обмен готовых изделий осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации с учетом особенностей мебели как товара бытового назначения, в том числе изготовленного по индивидуальным параметрам.

6.2. Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (с учетом его размеров, проектных решений, материалов, комплектации, цветовых решений), возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев выявления производственного брака, который подтверждается Продавцом.
6.3. Все претензии по качеству рассматриваются после подписания акта приёмки- передачи.

6.4. Претензии по качеству товара принимаются Продавцом в письменной форме с приложением фото-/видеофиксации выявленных недостатков.

7.1. Для заказов, оформляемых в салоне Продавца, все условия поставки, возврата и обмена товара предоставляются Покупателю при оформлении заказа и фиксируются в письменном договоре.

7.2. Для заказов, оформляемых через сайт, условия поставки, возврата и обмена товара размещены на сайте Продавца в разделе «Условия поставки и возврата» и являются неотъемлемой частью Оферты.

8.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с
Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

8.2. Осуществляя заказ, Покупатель дает свое согласие на обработку своих
персональных данных в целях исполнения настоящей Оферты.

9.1. Продавец не несет ответственности в следующих случаях:
9.1.1. В случае использования Покупателем мебели не по назначению;
9.1.2. В случае нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения и ухода за мебелью;
9.1.3. В случае ошибок, допущенных Покупателем при оформлении заявки, влекущие невозможность исполнения заказа;
9.1.4. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное
неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), включая, но не ограничиваясь: пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, запреты органов власти, перебои в работе поставщиков материалов и др.
9.1.5. В иных случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
9.2. Покупатель несёт ответственность за предоставление достоверных данных при оформлении заявки, а также за соблюдение условий эксплуатации мебели.

10.1. Настоящая Оферта действует бессрочно и может быть изменена Продавцом без предварительного уведомления.

10.2. Все споры стороны будут стремиться решать путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца.

10.3. Во всём остальном стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Кудра Татьяна Вячеславовна
ИНН 253700506892
ОГРНИП 304253826400063 от 20.09.2004 г.
Юридический адрес: 690002, г. Владивосток, ул. Амурская, д. 82, кв. 104
Телефон: 245-71-71
Email: kudratv@ mail.ru
Сайт: https://www.venezia-kuhni.ru